Melanie Steffen
Marketing & Digital-Projektmanagerin
Projektleitung | Online-Marketing | UX/UI | Campaign Management
Ich verbinde strategisches Marketing, digitale Kommunikation
und kreatives Denken mit strukturierter Projektsteuerung.
Seit vielen Jahren arbeite ich an der Schnittstelle zwischen Marketing, Design,
UX/UI und digitalen Prozessen – sowohl operativ als auch koordinierend und projektleitend.
Mein Schwerpunkt liegt in der Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen, digitalen Plattformen, Kampagnen sowie
der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Partnern.
Besonders wichtig sind mir klare Kommunikation, effiziente Remote-Zusammenarbeit, nutzerorientiertes Denken und eine strukturierte Umsetzung komplexer Projekte.
Ich bringe langjährige Erfahrung aus dem Gesundheitswesen, Agenturumfeld und digitalen Marketingprojekten mit. Remote-Zusammenarbeit gehört seit 2018 zu meinem beruflichen Alltag.
BERUFSERFAHRUNG
Auszug Lebenslauf
09.2011 - 09.2025
Senior Marketing & Digital-Projektmanagerin
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER, BIELELFELD
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Fachliche Leitung und Koordination des Marketingteams sowie Steuerung interdisziplinärer Marketing- und Digitalprojekte
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Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Marketing-, Kommunikations- und Kampagnenmaßnahmen im Print- und Onlinebereich
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Projektleitung bereichsübergreifender Digital- und Prozessprojekte in Zusammenarbeit mit Marketing, IT, Vertrieb, Qualitätsmanagement und externen Dienstleistern
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Steuerung von Kampagnenbudgets, Marketingcontrolling sowie Erfolgsauswertung verschiedener Marketingmaßnahmen
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Entwicklung von Marken- und Kommunikationskonzepten inklusive Corporate-Design-Sicherstellung
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Konzeption und Umsetzung digitaler Inhalte und Social-Media-Kampagnen für verschiedene Kommunikationskanäle
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Erstellung und Optimierung interner Kommunikations- und Arbeitshilfen zur Unterstützung bereichsübergreifender Prozess
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Full-Remote-Zusammenarbeit seit 2018 unter Einsatz moderner Kollaborations- und Projektmanagementtools
11.2007 - 12.2022
(Nebengewerbe)
FREIBERUFLICHE GRAFIKDESIGNERIN & KOMMUNIKATIONSWIRTIN FÜR MARKETING
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Entwicklung und Umsetzung von Marken-, Kommunikations- und Designkonzepten für unterschiedliche Kunden und Branchen
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Konzeption digitaler und klassischer Marketingmaßnahmen
im Print- und Onlinebereich -
Entwicklung von Corporate Designs, Websites, Kampagnen
und Kommunikationsmaterialien -
Eigenverantwortliche Steuerung von Kundenprojekten inklusive Beratung, Projektmanagement und Abstimmung
11.2007 - 09.2010
Grafikdesignerin
Projektleitung
LIVEWELT GMBH & CO. KG - AGENTUR FÜR LIVE-KOMMUNIKATION, GÜTERSLOH
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Aufbau und Weiterentwicklung der internen Grafikabteilung
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Entwicklung integrierter Marketing- und Kommunikations-konzepte mit Schwerpunkt Live-Kommunikation
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Eigenverantwortliche Steuerung kreativer Kundenprojekte
von der Konzeption bis zur Umsetzung -
Beratung und Betreuung von Kunden sowie Koordination interner und externer Projektbeteiligter
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Erstellung von Präsentationen, Kampagnenmaterialien
und Kommunikationsunterlagen -
Produktionssteuerung und Qualitätssicherung verschiedener Marketingmaßnahmen
PROJEKTE
2024
Projektleitung
VERMITTLERPORTAL
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Projektleitung zur Einführung eines digitalen Vermittlerportals zur automatisierten Interessenten- und Neukundenerfassung
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Koordination interner Fachbereiche sowie externer Dienstleister im Rahmen der Prozessdigitalisierung
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Optimierung digitaler Prozessketten und Schnittstellen-anbindungen an interne Verwaltungssysteme
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Steuerung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, IT und Qualitätsmanagement
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Fokus auf User Experience, Effizienzsteigerung und digitale Prozessoptimierung
2020
Teilprojektleitung
BKK GS-App / Onlinegeschäftsstelle
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Teilprojektleitung bei der Erweiterung der webbasierten Onlinegeschäftsstelle
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Verantwortung für UX/UI-Konzeption und Sicherstellung
der Corporate-Design-Richtlinie -
Abstimmung und Koordination mit IT, Qualitätsmanagement
und externen Partner -
Unterstützung bei der Entwicklung nutzerorientierter
digitaler Service
2019
Projektleitung
WEBSITE-RELAUNCH BKKGS.DE
INKL. ONLINE-GESCHÄFTSSTELLE
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Projektleitung für den Relaunch der Unternehmenswebsite inklusive Onlinegeschäftsstelle
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Entwicklung der Website-Struktur unter UX- und
SEO-Gesichtspunkten -
Steuerung interner Fachbereiche sowie externer Agenturen
und Dienstleiste -
Koordination von Content-, SEO- und
Digital-Marketing-Maßnahme -
Optimierung der digitalen Customer Journey
und Online-Kommunikation
2018
Teilprojektleitung
ONLINE-MITGLIEDSERKLÄRUNG
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Teilprojektleitung zur Neukonzeption der digitalen
Online-Mitgliedserklärung -
Vorbereitung und Integration in die neue digitale Webplattform
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Koordination interner Teams sowie externer Dienstleister
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Zusammenarbeit mit Antragswesen und Qualitätsmanagement zur Optimierung digitaler Prozesse
2012
Projektleitung
EINFÜHRUNG SOCIAL MEDIA
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Projektleitung zur Einführung der Social-Media-Kommunikation
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Entwicklung der Social-Media-Strategie und Kommunikationskonzeption
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Steuerung des Agentur-Pitches und Auswahl externer
Social-Media-Partner -
Aufbau erster digitaler Kommunikationsmaßnahmen
und Social-Media-Prozesse
AUSBILDUNG
10.2005 - 10.2007
STAATLICH GEPRÜFTE KOMMUNIKATIONSWIRTIN FÜR MARKETING
Akademie für Absatzwirtschaft, Kassel
08.1995 - 06.1998
​
STAATLICH GEPRÜFTE GESTALTUNGSTECHNISCHE ASSISTENTIN FÜR GRAFIK-DESIGN
Carl-Severing-Schulen, Bielefeld
08.1995 - 06.1998
​
FACHHOCHSCHULREIFE
FACHRICHTUNG GRAFIK-DESIGN
Carl-Severing-Schulen, Bielefeld
SCHWERPUNKTE
Digital Marketing
Projektleitung
Brand Communication
Campaign Management
Remote Collaboration
Stakeholdermanagement
UX/UI
SEO/SEA